Rückgaberichtlinie
Ein Verbraucher kann einen Online-Kauf innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf ohne Angabe von Gründen widerrufen.
Personalisierte oder maßgefertigte Produkte können nicht umgetauscht oder zurückgegeben werden, es sei denn, es liegt ein Produktionsfehler oder ein Schaden während des Versands vor. Diese Produkte werden speziell für Sie nach Ihren Wünschen und Spezifikationen hergestellt und sind daher nicht für den Wiederverkauf geeignet.
Mängel und Schäden:
Wenn Ihr Neon-Schild defekt oder beschädigt ankommt, kontaktieren Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt. Wir bitten Sie, Fotos des Schadens oder des Defekts beizufügen. Wir werden die Situation beurteilen und bei Bedarf einen Ersatz organisieren.
Stornierungen
Wir verstehen, dass Sie begeistert von Ihrem einzigartigen Neon-Schild sind, und wir teilen diese Begeisterung! Jedes Neon-Schild, das wir herstellen, ist ein besonderes Kunstwerk, das genau nach Ihren Wünschen gestaltet wird. Sobald Sie Ihre Bestellung aufgeben, machen sich unsere qualifizierten Handwerker sofort daran, Ihr persönliches Design zum Leben zu erwecken.
Aufgrund des maßgeschneiderten Charakters jedes Neon-Schilds können wir leider keine Stornierungen nach der Bestellung akzeptieren. Der Produktionsprozess beginnt sofort und die Materialien werden speziell für Ihr Design reserviert und bearbeitet.
Unser Ziel ist es, Ihnen ein einzigartiges, hochwertiges Neon-Schild zu liefern, das perfekt zu Ihrer Vision passt. Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für Sie da, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem maßgefertigten Neon-Kunstwerk vollständig zufrieden sind!
Garantie:
Auf alle unsere Neon-Schilder gewähren wir 12 Monate Garantie. Sollte innerhalb dieses Zeitraums ein Problem auftreten, kontaktieren Sie uns.
Die Garantie auf Produkte gilt nur für Mängel, die durch fehlerhafte Herstellung oder Konstruktion oder fehlerhaftes Material verursacht wurden.
Die Garantie gilt nicht:
- bei normalem Verschleiß
- für Schäden durch Unfälle
- für Schäden durch vorgenommene Änderungen am Produkt
- für Schäden durch Fahrlässigkeit oder unsachgemäßen Gebrauch durch den Kunden
- wenn die Ursache des Defekts nicht eindeutig festgestellt werden kann