Términos y Condiciones Generales

E-mail: Info@neontheway.com
Sitio web: Neontheway.com

Artículo 1 - Definiciones

1. Neontheway: Accel Group B.V., con sede en Leiden, número KvK 95137831.
2. Cliente: la persona con la que Neontheway ha celebrado un acuerdo.
3. Partes: Neontheway y el Cliente conjuntamente.
4. Consumidor: un Cliente que también es un individuo que actúa como persona privada.

Artículo 2 - Aplicabilidad

1. Estas condiciones se aplican a todas las ofertas, propuestas, trabajos, pedidos, acuerdos y entregas de servicios o productos por o en nombre de Neontheway.
2. Neontheway y el Cliente solo pueden desviarse de estas condiciones si así se acuerda por escrito.
3. Neontheway y el Cliente excluyen expresamente la aplicabilidad de las condiciones generales del Cliente o de terceros.

Artículo 3 - Ofertas y presupuestos

1. Las ofertas y presupuestos de Neontheway no son vinculantes, salvo indicación expresa en contrario.
2. Una oferta o presupuesto es válido por un máximo de 1 mes, salvo que se indique otro plazo en la oferta o presupuesto.
3. Si el Cliente no acepta una oferta o presupuesto dentro del plazo aplicable, la oferta o presupuesto caduca.
4. Las ofertas y presupuestos no se aplican a pedidos repetidos, salvo acuerdo escrito entre Neontheway y el Cliente.

Artículo 5 - Precios

1. Neontheway utiliza precios en euros, IVA incluido y sin costes adicionales como gastos administrativos o de envío, salvo acuerdo escrito en contrario.
2. Neontheway puede modificar en cualquier momento los precios de sus servicios y productos en su sitio web y en otras comunicaciones.
3. Los aumentos en los costes de producción de los productos o sus componentes que Neontheway no pudo prever en el momento de realizar la oferta o celebrar el acuerdo pueden dar lugar a aumentos de precios.
4. El consumidor tiene derecho a rescindir un acuerdo debido a un aumento de precios según el párrafo 3, salvo que el aumento sea consecuencia de una disposición legal.

Artículo 9 - Derecho de desistimiento

1. Un consumidor puede anular una compra en línea dentro de los 14 días posteriores a la compra sin necesidad de dar motivos. Este derecho de desistimiento no se aplica cuando: el producto ha sido usado; es un producto perecedero; es un producto fabricado o adaptado especialmente para el consumidor; el producto no puede devolverse por razones de higiene; el producto es un soporte de datos digitales cuyo precinto no está intacto; el producto o servicio se refiere a alojamiento, viaje, restauración, transporte o actividades de ocio.
2. El consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento enviando un correo electrónico a Info@neontheway.com.

Artículo 23 - Garantía

1. La garantía de los productos solo se aplica a defectos causados por fabricación, construcción o materiales defectuosos.
2. La garantía no se aplica en caso de desgaste normal, daños por accidentes, modificaciones, negligencia o uso incorrecto, o cuando la causa del defecto no puede determinarse claramente.

Artículo 37 - Derecho aplicable y tribunal competente

1. El derecho neerlandés se aplica a estas condiciones generales y a cualquier acuerdo subyacente entre el Cliente y Neontheway.
2. El tribunal del distrito del domicilio social de Neontheway es exclusivamente competente para conocer de posibles disputas entre el Cliente y Neontheway, salvo que la ley disponga lo contrario.

Redactado el 4 de octubre de 2024.